Dorong Kualitas Layanan; Loka Labkesmas Baturaja Gelar Forum Konsultasi Publik

Loka Labkesmas Baturaja menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) pada Kamis (22/08) pukul 08.30 WIB di Ruang Pertemuan A. Kegiatan yang bertajuk “Meningkatkan Kualitas Pelayanan Laboratorium melalui Komunikasi Publik yang Transparan dan Partisipatif” ini bertujuan meningkatkan mutu pelayanan laboratorium sekaligus menjaring masukan dari masyarakat serta stakeholder.

Forum dihadiri oleh perwakilan masyarakat, di antaranya Lurah Kelurahan Kemelak Bindung Langit bersama Ketua RT 01, RT 02, dan Ketua RW 03, serta berbagai stakeholder kesehatan seperti Dinas Kesehatan Kabupaten OKU, Puskesmas Tanjung Baru, RS St. Antonio, RSUD Ibnu Sutowo, RS Tk. III Dr. Noesmir, Labkesda OKU, RSIA Graha Kurnia dan RSIA Prima Qonita. Selain itu, hadir pula media lokal Koran OKU Ekspress, akademisi dari STIKes Al-Ma’arif Baturaja, tim review standar pelayanan, serta pejabat fungsional Labkesmas Baturaja.

Kepala Loka Labkesmas Baturaja, Anif Budiyanto, SKM., M.Epid, dalam sambutannya menyampaikan bahwa forum ini menjadi sarana evaluasi standar pelayanan sekaligus ajang memperkenalkan layanan pemeriksaan laboratorium kepada stakeholder dan mitra kerja. “Kami berharap kegiatan ini dapat membuka ruang dialog terbuka, menjaring masukan, sekaligus memperkuat kerja sama dengan berbagai pihak di Kabupaten OKU,” ujarnya.

Sebagai Unit Pelaksana Teknis Kesehatan milik pemerintah, Labkesmas Baturaja memiliki peran strategis dalam menjamin mutu dan keselamatan pelayanan laboratorium kesehatan. Di tengah meningkatnya kebutuhan layanan yang cepat, akurat, dan transparan, FKP menjadi wadah penting untuk memperkuat komunikasi publik. Kegiatan ini juga merupakan amanat regulasi, antara lain UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, PP No. 96 Tahun 2012, serta PermenPANRB No. 16 Tahun 2017.

Setelah sesi diskusi, kegiatan dilanjutkan dengan penandatanganan Berita Acara Hasil Forum Konsultasi Publik oleh perwakilan tiap-tiap instansi yang hadir. Dokumen tersebut berisi rangkuman hasil diskusi dan keputusan bersama yang akan menjadi dasar perbaikan mutu layanan Labkesmas Baturaja ke depan.

Pelaksanaan forum berjalan lancar dengan partisipasi aktif seluruh tamu undangan yang menyampaikan aspirasi, saran, maupun pengalaman terkait pelayanan laboratorium. Melalui FKP, Labkesmas Baturaja berharap dapat meningkatkan pemahaman masyarakat tentang fungsi lembaga, mendorong partisipasi publik, serta mewujudkan layanan laboratorium yang transparan, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. (df)